Que son las herramientas internas de IA?

Las herramientas internas de IA son aplicaciones impulsadas por IA disenadas para uso dentro de una organizacion, ejecutandose sobre datos privados, politicas y flujos de trabajo. Pueden responder preguntas de bases de conocimiento internas, resumir tickets de soporte, redactar correos usando contexto de CRM o enrutar solicitudes automaticamente. A diferencia de los chatbots publicos de IA, las herramientas internas de IA estan restringidas por la seguridad de la empresa, controles de acceso y requisitos de cumplimiento. Tipicamente se integran con sistemas como Slack, correo electronico, data warehouses y plataformas de tickets. Cuando se construyen bien, ayudan a los empleados a tomar mejores decisiones mas rapido sin reemplazar completamente el juicio humano.